无论在哪里生活，头疼脑热时常有，但许多留学生在法国看病都会感到很无力，因为法国看病的流程和手续与国内的情况实在是大相径庭。多样的看病方式(家庭医生，专科医生，医院专科，急诊室等)，不同的就医流程，不了解情况时会走很多弯路，还不能顺利解决问题。这篇文章会向大家介绍法国的就医顺序和看病步骤，希望能为大家答疑解惑。在法国看病几乎都需要预约，大家可以直接电话预约，也可以使用预约app：Doctolib。在app上我们先选择需要看的医生类别，再选择医生和地址，最后选择时间进行预约。法国医生分为签约医生(Conventionnés)和非签约医生(non conventionnés)，如选择签约医生，基础保险最高的报销比率可高达可报销部分的70%。医生所在的诊所和检查中心也分很多种，私立的是不可以用医保报销的，即使是公立检查中心，也有一些检查项目不接受医保报销。所以大家在预约时要注意remboursement的方式，选择可用carte vitale和mutuelle的中心，即可享受医保的福利。
一般情况下，我们不会直接到医院挂号看病，而是到全科医生（Généraliste）处就医。在身体不适时，应当尽早预约一位全科医生看病，告诉医生你的症状，他会建议用药和需要做的检查，开具处方（Ordonnance），我们再拿着处方自行到药房购药，到相对应的地方做检查，最后再给医生看检查结果，确定是否需要进一步的治疗。
Tips：
除了药房，各种医疗检查都有相应的机构，以下是常用检查的相应机构：
实验室是负责化验类的检查，如抽血，体液，幽门螺旋杆菌等，都是到lab检查。检查不需要预约，带着处方，carte vitale，carte teirs payant（如果有mutuelle）或attestation CMU（如果有申请CMU）到前台登记，工作人员会给你一张ticket，上面写有取结果报告的时间。随后等医生叫到时进去做检查即可。
影像处可以做的检查主要包含B超（Échographie），X光（Radiographie），核磁共振（IRM）和CT（Scanner），有的还可以做乳腺靶向检查（Mammaire）。
检查需要提前预约，当天带身份证，carte vitale，carte tiers payant或attestation CMU和处方就医。到达后还是先到前台登记，然后等医生引导我们去相应的检查室，检查结束后即可拿到检查结果。
每个地区都有医疗中心，大多数中心不仅包含实验室和影像科，还可以包扎伤口，接种疫苗等。医疗中心都可使用医保，如果购买了100%的mutuelle，到医疗中心治疗可以全额报销.
许多疫苗在法国可以免费接种，如流感疫苗，不需要预约，可直接到医疗中心排队就医。如需要包扎伤口和接种付费疫苗（医保可报销），先到家庭医生处开处方，再到药房拿药和疫苗，最后到医疗中心接受治疗。
Tips：法国很多疫苗都是基础医保可以报销的，而且在国内的宫颈癌疫苗比较难约，建议大家可以在法国接种。
除全科家庭医生以外，有时也需要咨询专科医生（Spécialiste），但多数专科医生不能直接预约，需要一定的就医流程。看专科医生前，我们需要先看家庭医生，告诉他想咨询专科医生，家庭医生会开一封介绍信，简单描述病情和症状，我们拿着这封信才可以预约专科医生。专科医生看诊后也会开药和检查单，还会给家庭医生写一封回信，写明咨询的结果和后续建议的治疗方案。许多专科医生都是开设的私人诊所，这种时候需要了解，医生是否接受医保支付，选择能用carte vitale的诊所就医，可享受医保福利。这里列举了常用的专科医生词汇，便于大家预约时搜索：骨科医生-Ostéopraticien，皮肤科医生-Dermatologiste，心理医生-Psychologue，妇科医生-Gynécologiste，理疗-Kinésithérapie。
- 理疗和心理咨询是按疗程来算治疗次数的。家庭医生有时会直接开处方写明建议治疗次数，我们用处方进行预约。如果家庭医生开的介绍信，我们需要跟专科医生咨询具体需要治疗的次数，再跟家庭医生确认。
- 专科医生的诊疗费用，基础医保只可报销很小一部分，而且理疗和心理咨询有次数限制。超过可报销次数后，再次就诊需要全部自费。即使购买了100%的mutuelle或申请了CMU，理疗和心理咨询也是有可报销次数和每次可报销最高金额限制的。
如果我们选择到医院看专科，也需要家庭医生开介绍信描述病情和症状，在法国医疗系统上帮我们转诊到医院，我们才能跟医院预约相关的专科就医。预约时没有医院的限制，但是建议选择公立医院的专科，可以享受医保福利。到达医院后，先跟专科医生的助理登记，他会询问一些基本信息，制作2张fiches de patient，一份我们保留，上面有科室的电话，下次就医时可以直接电话预约。登记后到salle d’attente等待助理叫我们到诊室就医。医生会根据情况开药和检查的处方，但是我们依然需要到外面的药房拿药和检查中心做检查，不可以直接在医院做检查。检查结果出来后，再次预约医院的专科医生看结果，医生会建议后续的治疗方案。医院的专科医生不会给家庭医生回信，后续就诊也可以直接和医生预约。如果医生觉得你不再需要到医院看病了，会让你下次直接回家庭医生处就医。
在法国配眼镜和看牙医是非常花钱的，而且不可以使用基础医保。想要用医保配眼镜和看牙医，必须购买mutuelle，不同的mutuelle每年都有固定的额度可以用于配眼镜和补牙。CMU也可以看眼科和牙科，但是牙科的可使用范围有限，眼科只可以配免费的框架眼镜，不能配隐形眼镜和非免费的框架眼镜。
在配眼镜前，我们需要先到眼科医生（Ophtalmologue）处检查度数，不需要家庭医生开介绍信或转诊，可以直接预约。如果想配框架眼镜和隐形眼镜，我们在就医时要提前告知医生，医生会开两张不同的配眼镜处方，分别配两种眼镜。法国的眼科医生非常的专业，他会根据我们平时的生活情况确认镜片是否需要专业功能，如防蓝光，防辐射，防强光等。隐形眼镜也是根据眼睛的含水量和敏感度，选择最适合的眼镜品牌和型号。配备的眼镜对眼睛几乎没有伤害，而且戴起来感觉很舒服。拿到处方后，我们再到眼镜店配眼镜，店家会根据保险类别确定可以配哪个价位的镜架和镜片，是否需要补差价等。
- 每年配框架眼镜和隐形眼镜的额度是分开的，同时配两种眼镜不会互相影响。
- 如果度数没有变化，2年内只可以配一次框架眼镜。隐形眼镜每年都可以配，但是要重新开处方。
- 购买mutuelle后，配眼镜虽然可以报销，但不是按照百分比报销，而是根据保险的类型，规定了最高可报销金额，一般镜架和镜片的最高额度是分开的。
看牙医一般是在Cabinet Dentaire，可以直接预约，不需要家庭医生介绍或转诊。除了可以补牙，定期洁牙也是可以的。购买mutuelle后可以享受这些福利。Tips：如果需要补多颗牙齿，需要根据情况分次预约，不可以一次补全部的牙齿。建议大家先预约一次，到牙科诊所看诊时询问医生是否需要再次预约。法国还有一些医生不包含在上述的类别，比如针灸，冥想治疗，催眠治疗等，这些医生被称为Médecin Naturel，基础保险不可以享受，即使购买了100%的mutuelle，很多时候依然不可以报销，只能自费。不论是家庭医生还是专科医生，我们都只能在医生上班时间就诊。遇到周末和节假日，病情严重时，急诊室就医也是一个不错的选择。如果情况不是很严重，可以直接到医院Urgence就诊。不需要预约，直接带上身份证，carte vitale，carte tiers payant，attestation CMU到急诊窗口登记，简述症状，前台会在系统里登记，然后等护士叫我们进行初步问诊。如果病情严重，也可以拨打15，叫救护车前往医院急诊就医。护士问诊时会根据病人情况做基础检查，血氧饱和，发烧的病人测体温，心悸的病人测血压，有糖尿病史的病人测血糖等。检测结束后评估病人的就医紧急情况，转给医生，再等医生叫我们进治疗室等待。到治疗室后，护士会先让病患平躺休息，再等医生过来问诊。如果不是很紧急的情况，医生会开处方让我们按照常规情况预约检查。如果是比较急的病情，医生会开处方让病人在医院做检查，再据检查结果看病人是否要留院观察一晚。第二天还会做一些相关的检查，再决定是否需要住院治疗。
- 急症就医可以用医保，但报销额度要看具体的检查和治疗项目。
- 住院治疗不可以用基础保险，但mutuelle可以用，而且购买mutuelle 后住院床位费和治疗费会便宜很多，有的还会按住院天数给allocation。
- CMU也可以用于住院就医，但报销百分比也据检查和治疗项目来定。
孤身在海外求学，没有父母的陪伴，我们更要照顾好自己，有了健康的身体才能更好的学习，也能让家人放心。到法国后，建议大家尽快注册Ameli账户，购买基础保险，申请carte vitale和签约家庭医生，以便后续看病就医时能最大限度的享受法国的医疗福利，也保障需要时顺利就医。
2023-10-16
